Bedenktijd

 U heeft het recht uw bestelling  van voorraadproducten tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen €6.95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Atelier Lente geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@atelierlente.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Bestellingen van producten die zelf zijn samengesteld en door ons op maat gemaakt kunnen niet worden geannuleerd en geretourneerd.

Atelier Lente verzorgt ook workshops. De workshops kunnen kosteloos worden geannuleerd of omgeboekt tot 7 kalenderdagen voor aanvang van de workshop. Als de workshop binnen 7 kalenderdagen de workshop wordt geannuleerd wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Als de workshop binnen 72 uur voor de workshop wordt geannuleerd wordt 75% van de kosten in rekening gebracht.  Bij een annuleren binnen 24 uur voor de workshop worden de volledige kosten in rekening gebracht. Voor het omboeken van de workshop kan contact met ons worden opgenomen, dit is niet altijd mogelijk aangezien workshops vol kunnen zijn. 

Je kunt bij verhindering jouw boeking wel aan iemand anders overdragen. Dit dien je van tevoren naar ons te mailen. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.